
About
專案背景,原本僅是公司內部的後台系統,隨著市場需求與商業策略的更動,將既有且凌亂的後台系統逐步優化至可推廣到市場上的樣子(達成友善一般使用者),大致分成 3 大工作範圍:
持續優化後台系統
將不合時宜的功能邏輯整併與優化,經過縝密的討論流程,每個階段都需做足功課,例如初期的使用者訪談、訪談後發現的痛點整理、與各團隊討論(例:UI、PO、RD 對焦共識)、確認產品規格與走向、執行設計稿、進行使用者測試、交付設計完稿、最後各團隊驗收後,才會正式上線。
與時俱進更新功能
滿足快速變遷的數位廣告領域,例如:新的註冊流程、廣告格式的研究、廣告版型開發、新流量的串接,所有跟數位廣告相關的範圍,只要是會增加產品價值與競爭力的功能,都會列入待定的開發範圍。
提高易用進化介面
原先的後台系統沒有所謂的系統規格化(一致性),連 Guideline Book 也是在交手後由新的設計團隊一磚一瓦並與前端來回的討論,逐步建置而成(想一步到位是不可能的 ^_^)。也需要考量開發時程與商業價值,所以必須有所取捨,即使一致性有明顯差異,也需先以功能達標為主要目標,雖然會造成一致性與易用性較低,但能確保產品功能符合時程與使用需求,介面一致性的漫漫長路需要耐心、需要愛才能慢慢改得更好改得更美。
What's Problems
通常時程急迫
- 壓縮執行的時間,可能會沒考量到未來的擴充性。
專案項目需求多
- 需評估取捨,常以功能開發為主,介面視覺為輔。
介面缺乏一致性
- 系統拼湊感較強,使用的學習成本可能因此提高。
Landing Page
Point 01
登入 / 註冊頁,調整成左右佈局的現代化形式,提升使用者第一印象,增加產品與品牌的專業度。
Point 02
文字資訊用字完善,相關資訊的位置重新安排,提高易用性。
Ad Campaign
Point 01
列表呈現形式優化,適時加入圖示與顏色使用時機,讓使用者可一目了然必要資訊。
Point 02
將欄位設定以區塊化形式呈現,引導使用者操作,提高廣告設定整體系統的易學性。
Ad Group
Point 01
與 Ad Campaign 設定相比,Ad Group 需要追蹤更細緻的指標,例如:點擊率、曝光數⋯⋯,讓使用者更快速且直接的總覽每個群組目前的情況,進而根據經驗或是優化目標來進行細緻調整,例如:本日預算,是否需增加減少⋯⋯等等。
Point 02
因為 Ad Group 有更多廣告設定的細節欄位(例如:受眾、投遞範圍設定、成效目標⋯⋯),一樣維持與 Ad Campaign 區塊化的設計保有一致性,並且拆解每個設定區塊轉化為一步一步的設定步驟,引導使用者進行各項欄位的細部設定。
Point 03
同上述,因為每個廣告合作的目標需求皆不一樣,所以介面必須讓使用者可以保有高度彈性的操作,盡力符合每個廣告合作的需求,像是以功能區分各種欄位,並讓使用者可以根據合作內容,來決定是否需要啟用某功能。
Ad Assets
Point 01
將所有的 21 個廣告版型的上稿介面,透過介面優化來完成「統一透過 1 個介面流程」,並且步驟式引導使用者,能快速且直覺地完成廣告素材建立。
Point 02
歸納並盤點各個廣告版型的特性及功能欄位(例如:圖片規格、行動呼籲),以及確認使用需求,最後整理成六大類廣告格式。
Point 03
完成介面元件的一致性,讓元件可適用於各廣告版型上稿時必要的操作(例如:上傳區塊),精簡程式端的維運成本。
